立足本職工作，加強學(xué)以致用
優(yōu)秀的服務(wù)需要優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才必然離不開豐富的業(yè)務(wù)知識。2023年9月21日，廣西沃菲醫(yī)療科技有限公司商務(wù)部圍繞公司“以專業(yè)服務(wù)專業(yè)”的企業(yè)理念，開展2023年下半年度的醫(yī)療器械檢驗產(chǎn)品知識培訓(xùn)會，旨在強化部門員工素質(zhì)，提升部門服務(wù)質(zhì)量。
沃菲商務(wù)部作為公司銷售后勤服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司醫(yī)療器械產(chǎn)品的采銷工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著舉足輕重的作用，部門員工素質(zhì)的高低直接影響著公司的管理服務(wù)水平的優(yōu)劣。因此，扎實的業(yè)務(wù)知識、精湛的工作能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神一直是商務(wù)部門管理發(fā)展的目標(biāo)。本次專題業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，由公司檢驗應(yīng)用部的韋主管進(jìn)行授課。課程上詳細(xì)講解臨檢項目、生化項目、免疫項目、分子生物項目、微生物項目相關(guān)的專業(yè)知識，并圍繞商務(wù)部的工作性質(zhì)，有針對性的對各個項目的分類標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用領(lǐng)域、名稱類型、常見品牌、自動化程度等方面進(jìn)行了深度解析，極大拓展了商務(wù)部員工的業(yè)務(wù)知識儲備，有助于提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平。培訓(xùn)過程中，所有員工自覺參與、認(rèn)真聆聽，積極回答授課老師的提問，展現(xiàn)出極強的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力。
經(jīng)過兩個小時的培訓(xùn)講解，大家收獲了許多醫(yī)療器械檢驗產(chǎn)品知識，對行業(yè)的認(rèn)知得到了進(jìn)一步提升。大家紛紛表示，將在今后的工作中學(xué)以致用、在崗位上積極進(jìn)取、不斷提升業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。